Mnie osobiście motywuje to, że moja praca to moja pasja.
A co Was motywuje do pracy?
Dlaczego podejmujemy daną pracę? Co sprawia, że każdego dnia, o tej samej porze stawiamy się w określonym miejscu, wykonując podobne zadania? Dlaczego zgadzamy się, by inni wydawali nam polecenia albo dlaczego odchodzimy z pracy? To banalne pytania, na które jednak nie zawsze łatwo jest udzielić sensownej odpowiedzi, tak jak nie jest łatwo wyjaśnić mechanizmy motywacyjne człowieka.
A co Was motywuje do pracy?
Dlaczego podejmujemy daną pracę? Co sprawia, że każdego dnia, o tej samej porze stawiamy się w określonym miejscu, wykonując podobne zadania? Dlaczego zgadzamy się, by inni wydawali nam polecenia albo dlaczego odchodzimy z pracy? To banalne pytania, na które jednak nie zawsze łatwo jest udzielić sensownej odpowiedzi, tak jak nie jest łatwo wyjaśnić mechanizmy motywacyjne człowieka.
Kilka słów o motywacji
Termin motywacja pochodzi od łacińskiego słowa moveo oznaczającego: poruszać, wprawiać w ruch. W rozumieniu psychologicznym oznacza proces, dzięki któremu przyjmujemy określone zachowanie w celu osiągnięcia zamierzonych skutków. Na motywację składają się trzy kluczowe elementy: kierunek, w którym podążamy, ilość wysiłku włożonego w dane zachowanie oraz wytrwałość w dążeniu do celu. Można
ją zatem porównać do siły, która popycha nas do działania i sprawia, że
nam się chce. Wysoka motywacja powoduje, że określamy sobie cele i
wytrwale do nich dążymy, niska prowadzi do spadku aktywności i do tego,
że nie podejmujemy działania albo robimy rzeczy byle jak, przy
najmniejszym wysiłku lub nie doprowadzamy ich do końca.
Nasza motywacja nie jest stała, w tym także motywacja do pracy. Pod
wpływem wielu różnych doświadczeń i przeżyć zwiększa się bądź ulega
osłabieniu. Nie sposób wskazać wszystkich czynników mających na nią
wpływ, ale zwykle można podzielić je na dwie grupy: czynniki zewnętrzne
oraz wewnętrzne. Pierwsze to takie, które leżą poza nami i na które mamy
ograniczony wpływ. Może to być na przykład obietnica podwyżki lub
awansu. Drugie związane są ściśle z naszymi przeżyciami wewnętrznymi i
do pewnego stopnia możemy je kształtować np. przyjemność odczuwana z
wykonywania jakiegoś działania lub chęć nauczenia się czegoś nowego.
Dwuczynnikowa teoria Herzberga Prowadzone w latach 50. XX w. przez Fredericka Herzberga badania nad motywacją pracowników pokazały, że istnieją dwie różne grupy czynników odpowiedzialnych za zadowolenie bądź niezadowolenie z pracy. Pierwsza grupa to tzw. czynniki motywacji, takie jak osiągnięcia, uznanie, odpowiedzialność, awanse czy rozwój. Druga grupa to tzw. czynniki higieny psychicznej obejmujące przełożonych, warunki pracy, stosunki interpersonalne, płace czy bezpieczeństwo. Zdaniem Herzberga, aby skutecznie zmotywować pracownika należy w pierwszej kolejności zadbać o czynniki higieny psychicznej, które niezaspokojone będą prowadzić do niezadowolenia. Dopiero w drugiej kolejności należy zadbać o czynniki zwiększające motywację, dające pracownikom poczucie zadowolenia. Teoria Herzberga, pomimo upływu czasu, jest nadal aktualna i wykorzystywana w praktyce zarządzania. Źródło: psychlogia-spoleczna.pl |
Oprócz motywacji zewnętrznej i wewnętrznej, innym często spotykanym
rozróżnieniem jest motywacja OD oraz DO nazywana także motywacją kary i
nagrody. Motywacja OD (kary lub inaczej negatywna) to siła, która
skłania nas do działania w celu uniknięcia nieprzyjemnych konsekwencji.
Przykładem może być motywacja do punktualnego stawiania się w pracy, aby
uniknąć reprymendy ze strony przełożonego. Motywacja DO (nagrody lub
inaczej pozytywna) to siła, która wywołuje określone zachowanie w celu
otrzymania nagrody. Na przykład przychodzenie do pracy przed czasem, aby
realizować pasjonujący projekt.
Czynniki motywujące do pracy
Bez względu na to, w jaki sposób myślimy o naszej motywacji i jaka
teoria psychologiczna jest nam najbliższa w wyjaśnianiu tego zjawiska,
pewne jest, że różnimy się pod kątem tego, co i w jakim stopniu nas
motywuje. Istnieje jednak pewna stała grupa czynników, które należy
wziąć pod uwagę, kiedy staramy się o nową pracę albo w obecnej
doświadczamy trudności i zniechęcenia. Warto zastanowić się nad tym, co
jest dla nas naprawdę ważne i co pomoże nam w pełni zaangażować się
w zawodowe zadania. A oto najważniejsze z nich.
Pieniądze
To jeden z ważniejszych motywatorów. W bardzo dużej mierze pracujemy
dla wynagrodzenia, dzięki któremu możemy zaspokoić najbardziej
elementarne potrzeby, takie jak jedzenie czy mieszkanie. Paradoksalnie, w
różnego rodzaju badaniach, wstydzimy się przyznać, że pracujemy dla
pieniędzy. Być może wynika to faktu, że ten rodzaju motywacji jesteśmy
skłonni traktować jako motywację niższego rzędu, a więc gorszą.
Podczas badania ankietowego przeprowadzonego na Uniwersytecie
Duke’a w Stanach Zjednoczonych proszono badanych, aby wskazali czynniki
motywujące ich współpracowników i przełożonych a także ich samych.
Uczestnicy badania zdecydowanie częściej oceniali, że czynniki
zewnętrzne – w tym pieniądze – w większym stopniu motywują ich
współpracowników i przełożonych, zaś czynniki wewnętrzne ich samych.
Podobną tendencję dało się zauważyć w wynikach kadry kierowniczej. Jest
dosyć prawdopodobne, że na taki rozkład wyników miała wpływ chęć
ukazania siebie w lepszym świetle, a w związku z tym pojawiła się
tendencja do przypisywania innym motywacji niższego rzędu, w tym wypadku
ekonomicznej. Źródło: blog.absolvent.pl (2013) |
W motywacji ekonomicznej znaczenie ma także poziom wynagrodzenia.
Abyśmy byli wystarczająco zmotywowani ważne jest, aby towarzyszyło nam
przekonanie, że jesteśmy wynagradzani sprawiedliwie, tzn. odpowiednio do
naszych kwalifikacji i zajmowanego stanowiska. Jeżeli jednak dominuje w
nas poczucie, że za swoją pracę otrzymujemy zbyt małe pieniądze, to
prawdopodobnie w niewielkim stopniu będą nas motywować do pracy
pozostałe czynniki.
Uznanie
To drugi po wynagrodzeniu istotny czynnik motywujący. Mniej lub
bardziej świadomie potrzebujemy tego, aby efekty naszej pracy były
dostrzeżone i docenione. Pochwała z usta przełożonego daje często
olbrzymie poczucie satysfakcji i napędza do jeszcze większej aktywności.
O wiele gorsze skutki przynosi jednak brak pochwał – sprawia, że
pracownik nie dostrzega sensu swoich działań i ma poczucie
bezużyteczności. Nawet wysokie wynagrodzenie nie jest w stanie wówczas
zrekompensować braku pozytywnej informacji zwrotnej.
Osiągnięcia
Zrealizowanie zadania i dojście do zamierzonego celu to ważne źródło
wewnętrznej motywacji. Zwłaszcza dla tych, którzy posiadają wysoką
potrzebę osiągnięć. W dużej mierze dotyczy to tej grupy pracowników,
która preferuje projektowy styl pracy - jej zadaniowy charakter,
określony w czasie oraz wprowadzający element ryzyka. Osiągnięcia w
mniejszym stopniu będą z kolei motywować tych, którzy nie lubią
rywalizacji, wolą zadania powtarzalne i źle czują się w nowych
sytuacjach.
Prestiż
Dla wielu ocena otoczenia ma olbrzymie znaczenie. Status społeczny
wykonywanego zawodu sprawia, że podejmują określony kierunek kształcenia
i zdobywają odpowiednie kwalifikacje. Dotyczy to przed wszystkim
profesji, które cieszą się społeczny uznaniem np. prawnik, lekarz. Nie
oznacza to, że wszyscy prawnicy i lekarze wybierają swój zawód ze
względu na jego prestiż, ale może być on jednym z powodów wyboru
określonej ścieżki kariery.
Rozwój osobisty
To jeden z modnych motywatorów wymienianych przez kandydatów do pracy
w czasie rozmów rekrutacyjnych. Często podkreślają, że do firmy
przywiodła ich chęć rozwoju i mają nadzieję, że zdobędą w ten sposób
uznanie potencjalnego pracodawcy lub rekrutera, zwiększając swoje szanse
na pozytywne rozpatrzenie aplikacji. Niestety, ten rodzaj motywacji
bywa mylony z potrzebą osiągnięć czy uznania. Okazuje się wówczas, że
nowo przyjęty pracownik wcale nie jest zainteresowany udziałem w
szkoleniach i realizacją rozwojowych zadań, ale zależy mu jedynie na
wynikach lub pozytywnej ocenie przełożonego. Niemniej jednak, możliwość
rozwoju to dla wielu osób ceniących sobie własny profesjonalizm jeden z
ważnych powodów wyboru tej a nie innej pracy.
Bezpieczeństwo
Jeżeli nie jesteśmy skłonni to podejmowania ryzyka, to prawdopodobnie
dzieje się tak na skutek silnej potrzeby bezpieczeństwa. To, co w pracy
będzie dla nas ważne, a zatem także motywujące, to stabilność
zatrudnienia, regularność wypłat czy dobra kondycja firmy. Myśl o
własnym biznesie i związane z tym ryzyko gospodarcze może nas
demotywować lub wręcz paraliżować. Za to o wiele lepiej będziemy się
czuli w firmie lub urzędzie, w którym być może nie zarobimy zbyt wiele,
ale będziemy spokojni, iż nie stracimy pracy z dnia na dzień.
Wymienione powyżej czynniki to tylko niektóre z listy zawodowych
motywatorów. Warto zdawać sobie sprawę, że ich obecność w odpowiednich
proporcjach może zwiększać zaangażowanie pracowników, z kolei ich brak
może prowadzić do spadku zawodowej aktywności.
Jakich pracowników poszukują pracodawcy
Na koniec małe ćwiczenie. Wyobraź sobie, że jesteś przedsiębiorcą,
właścicielem firmy zatrudniającej kilkunastu pracowników. Z dochodów
firmy utrzymujesz się ty i twoja rodzina, ale także twoi pracownicy. Los
firmy jest w dużej mierze wypadkową waszej wspólnej pracy i waszego
zaangażowania. Zastanów się jakich pracowników chciałbyś mieć w swojej
firmie i dlaczego? Jakim rodzajem motywacji powinni się oni odznaczać i
jak silna powinna ona być, by firma mogła się rozwijać? Jak byś wpływał
na ich motywację – oferując kolejne podwyżki czy może chwaląc i
doceniając ich osiągnięcia? Pomyśl też o tym, co może ich demotywować i
odbierać im chęć do pracy.
Jeżeli już wykonałeś w myślach to ćwiczenie, to prawdopodobnie dosyć
łatwo przyjdzie ci teraz odnaleźć odpowiedź na pytanie: co motywuje
ciebie w pracy? Ważne, abyś umiał na nie odpowiedzieć, jeżeli chcesz by
praca nie była dla ciebie jedynie przykrym obowiązkiem.
Źródło: praca-enter.pl